医院ブログ|若林歯科|愛知県豊田市の歯医者

託児サービスWEB初診予約受付

  • 駐車場完備
  • 0565-53-6844
電話受付時間
09:00~12:30 / 15:00~18:00(土 ~ 16:00)
定休日
木曜・日曜
キービジュアル

24時間オンライン受付

人は見た目が100%

2019年01月29日


こんにちは。
豊田市若林歯科コーディネーターの残間です。
1月24日(木)に東京で開催された、実践・TC塾3回コースにコーディネーター筒井と受講してまいりました。
全3回コースで、今回が初回でした。

皆さんはトリートメントコーディネーターという職業は聞いたことがありますか?
私は歯科で勤めるまでは聞いたことのない職業でした。
まだあまり日本では馴染みが薄い職業かもしれませんが、欧米では歯科領域において確立された名称となっております。
主な仕事は患者さんと歯科医師との間に立って、治療の説明やカウンセリングを行い、その後、治療スケジュールに沿ってスケジュールの管理などを行っていきます。

今回学んだことはいくつかありますが、その中で1点あげていきたいと思います。
「人は見た目が100%」
と講師の先生がおっしゃっていた言葉が心に残りました。
今回の講師をしていただいた方は伊藤祐子先生で、過去にCA,外資系銀行、歯科といった経験をされた方でした。

職業によって様々な身だしなみに関しての基準が各企業、会社などであると思います。
安心安全を与える職業の人は身なりが大切です。
例えば、当医院のように医療に携わる人間がアパレルショップや、エンターテイメントを提供する職業の方と同じ様な身なりで、
髪の毛も色が奇抜なものであったり、ロングヘアーのスタッフが治療に携わっていたらどうでしょうか?
きっと、患者さん側としての心理は
”なんか心配…”
”大丈夫かな?”
”不潔だな…”
など様々な印象を持たれると思います。
安心・安全を提供するためには、髪の毛を綺麗にまとめたり、白衣に汚れがないのか?靴は綺麗なのか?かかとを踏んだりしてないか、メイクも医療従事者として適切なメイクなのか、靴下もキャラクターもののような目立つものではないか、ストッキングの伝線はしていないか、ボールペンは仕事用であるか?と、身につけるものすべてに気を遣うべきだと思います。

これは、プライベートでも言えることだなと感じました。
普段の生活においても汚れた靴を履いていたり、ちょっとそこまでだからと部屋着のまま出てしまったりするときに限って誰かに見られていて「あの時、○○にいたよね?」と言われたことはありませんか?
私は、主人の同僚に見られていたことがありました。
主人の今後に関わるかもしれないので、その日以降は”ちょっとそこまで”でも気をつけようと思いました。
なぜなら、「あぁ〜いつもは違うのに…」と心で嘆いていても、その場の印象はもう変えられません。

普段の生活から”誰かに常に見られている”という意識を持って生活を送ることで、仕事の時のパフォーマンスも上げることができると思います。
ぼーっと過ごす毎日を送っていては、良いことにも悪いことにも気づくことはできないと思います。
仕事だから身なりをキレイにというのも一つだと思いますが、普段の生活から見直して、プライベートでも周りの方へ安心・安全さらには信頼を得られるように過ごしていきたいと思いました。

若林歯科 コーディネーター 残間樹里

個別相談のご案内

歯科治療には様々な素材・治療法がありますので、患者さんがどの治療法がご自身に合っているかを判断するのは難しいものがあります。当院では十分な時間を取り、実際の症例・素材・模型などを用いながら、患者さんが納得されるまでご相談させて頂きます。

0565-53-6844

〒473-0914 愛知県豊田市若林東町棚田161-7

診療時間
09:00~13:00×××
15:00~18:30×××

このページの先頭に戻る